在使用第三方網絡監控攝像機對接到海康的網絡硬盤錄像機的時候，無法正常添加網絡高清監控頭，通道管理界面提示“IP通道異常”，是什么原因呢？

1.確認當前使用的網絡監控頭和海康硬盤錄像機的型號及像素分辨率、視頻編碼，排除視頻編碼問題和分辨率超出；

2.檢查監控攝像機和硬盤錄像機的IP地址是否在同一網段，網絡是否暢通，有無其他設備IP沖突，有無設置黑名單等；

3.網線是否插好，水晶頭的線序有無接錯，水晶頭線序應為568B線序；

4.當前監控系統網絡是否復雜，比如多重交換機、網橋和光纖等，嘗試直連排除；

5.嘗試手動添加攝像機，確認攝像機和錄像機之前協議的兼容性，將攝像機和錄像機的版本升級到最新；

6.將攝像機用網線直接連接到錄像機網口，將通道IP刪除，重新手動添加；

7.如果還不行聯系下技術服務。