公司做強做大是眾多經(jīng)銷商的夢想,而改革卻是公司走向做強做大的必經(jīng)途徑之一。有利的公司發(fā)展運作的內(nèi)部改革,不僅能提高公司運營的效率,也能為公司節(jié)約成本。自90世紀來,廣大經(jīng)銷商在自由市場資源配置不斷刷選中,站穩(wěn)了腳跟,越做越強,不斷強化自身實力,調(diào)整好方向,成為某一行業(yè)的領(lǐng)頭人。可進入20世紀來,隨著中國與世界經(jīng)濟聯(lián)系的不斷加強,國內(nèi)眾多經(jīng)銷商要面對日益競爭激烈的市場環(huán)境。
如何改革?改革的呼聲愈發(fā)強烈,在面對如此之境,很多經(jīng)銷商不免有很大疑問,對改革應該從何入手、是否要進行改革、改革的成本如何控制、改革的風險有多大等等問題感到很糾結(jié)。其實,縱觀國內(nèi)很多成功公司的案例,公司在發(fā)展中改革是勢在必行的。
改革的外動力
隨著國內(nèi)通貨膨脹愈演愈烈的情況下,公司原材料生產(chǎn)成本不斷上漲,隨之經(jīng)銷商也同樣不僅面臨著人力、運輸成本上漲的壓力;而且還面臨著上游制造業(yè)和下游供應商的擠壓,產(chǎn)業(yè)利潤嚴重下滑,生存空間受到嚴重威脅;在面臨如此之境,眾多經(jīng)銷商不得不重新思考,改變策略,走上一條改革的發(fā)展道路。 無可否認,在國內(nèi)通貨膨脹的大環(huán)境下,降低成本對于經(jīng)銷商來說,低價成本就是增加了生存的籌碼,也是公司能繼續(xù)發(fā)展的重要前提。那么,對處于銷售通路的經(jīng)銷商來說,應該從拿幾方面入手進行改革,以降低成本呢?
一、從策略上入手,明確發(fā)展方向;要做到某一細分渠道的領(lǐng)導品牌。在確定發(fā)展方向后,也能為改革提供了明確的方向。
二、從渠道入手,通路精耕。從策略轉(zhuǎn)變到市場定位上的的改革,渠道的選擇就顯得相當重要了,良好的產(chǎn)品運作加上適合的渠道規(guī)劃,是經(jīng)銷商降低成本,提到運作效率的途徑之一,這不僅要經(jīng)銷商做到細分渠道,精耕通路網(wǎng)絡;而且需要在渠道精耕的同時提高產(chǎn)品的利潤。這就是我們通常說的,向渠道要利潤的原因。
改革的內(nèi)動力
經(jīng)銷商不僅面對國內(nèi)通貨膨脹,運營成本不斷上漲的壓力;而且還要面對人力成本逐年上漲的局面。國內(nèi)通貨膨脹直接導致上游公司生產(chǎn)成本的增加,公司為求得生存與發(fā)展必須要求經(jīng)銷商對通路進行通路精耕,最直接的可能是經(jīng)銷商的銷售區(qū)域范圍不斷變小,經(jīng)銷商本身成本就增加,區(qū)域范圍變小又導致利潤的減少;其次,經(jīng)銷商利潤的降低必然對銷售團隊造成影響,換之可能是減少培訓的次數(shù)、銷售人員的不斷流失、開發(fā)市場積極性差、工作效率低等,這也是造成人力成本大大增加的原因。從另一個方面來說,這就需要經(jīng)銷商不斷提高自身運營實力,加強對銷售團隊的建設(shè)與管理,營造團結(jié)積極的競爭氛圍,推進公司能更好的向前發(fā)展。那么,經(jīng)銷商進行內(nèi)部改革,應該從哪幾方面入手呢?
一、明確用人理念,注重長遠發(fā)展。人才是公司最重要的財富之一,經(jīng)銷商首先要對人才進行重視,樹立雙方合作合作伙伴關(guān)系,謀求長遠發(fā)展的共同目標,選拔人才,尊重人才,留住人才。經(jīng)銷商可以采用“引進+培養(yǎng)”的方式,通過行業(yè)銷售精英推薦引進優(yōu)秀人才,另一方面對銷售人員進行長遠規(guī)劃,有計劃的對銷售人員進行培養(yǎng),從而達到穩(wěn)定銷售團隊、降低人力成本的效果。
二、注重考核,更注重激勵。與生產(chǎn)企業(yè)相比,對于銷售通路的經(jīng)銷商而言,人員流動性大和銷售技能水平低是普遍存在的現(xiàn)象。我們不難看出,一般來說經(jīng)銷商的考核主要存在比較單一、考核激勵效果差,重結(jié)果輕過程等問題;據(jù)此,筆者提出幾點意見:一是要對銷售人員的做一個年度培訓計劃,每月或者每季度進行相關(guān)技能的培訓學習,形成持續(xù)學習的良好氛圍;二是對結(jié)果性考核進行改革,制定過程性考核指標,重結(jié)果更重過程;三是制定合適的激勵政策,使考核與激勵相互促進,提升員工晉升空間。
對于眾多經(jīng)銷商而言,公司如何更好的存活與發(fā)展是如今面臨的最大問題,隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和國內(nèi)競爭環(huán)境的不斷變化,經(jīng)銷商要認清形勢,主動進行自身改革,以適應市場的發(fā)展。
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